Program szkolenia
|
A. Funkcje PR w firmie:
- Znaczenie funkcji Public i Media Relations dla firmy:
- Strategiczny wymiar PR oraz MR.
- Rola Specjalisty ds. PR oraz rzecznika prasowego.
- Znaczenie relacji ze środowiskiem lokalnym, partnerami biznesowymi, konkurencją oraz instytucjami państwowymi.
- Elementy prawa prasowego – praktyczna interpretacja.
- Aspekty etyczne Public Relations.
- Autoprezentacja w sytuacji wystąpień publicznych:
- Zasady wiarygodnych wystąpień publicznych.
- Budowanie pozytywnego wrażenia i nastawienia odbiorcy.
- Formułowanie jasnych komunikatów dla konkretnej grupy odbiorców.
- Znaczenie komunikatów niewerbalnych – mowa ciała.
- Trema i radzenie sobie ze stresem – praktyki stosowane w tv.
- Wywiad – stereotypy i praktyki:
- Wywiad – cele dziennikarza.
- Rozmowa z dziennikarzem przed wywiadem.
- Granice praw dziennikarskich – na co można pozwolić?
- Tajemnica służbowa i zawodowa w rozmowie.
- Autoryzacja wypowiedzi.
- Media Relations:
- Sposoby nawiązywania kontaktów z mediami.
- Jak kreować pozytywny wizerunek w mediach?
- Zasady pisania notatki prasowej.
- Strona internetowa – wizerunkiem firmy – redagowanie tekstów strony www.
- Organizowanie konferencji prasowych, zebrań i narad od kuchni.
- Strategie działania w sytuacjach kryzysowych:
- Strategie działania w kryzysie.
- Dobór strategii adekwatnej do sytuacji kryzysowej.
- Przekazywanie informacji pożądanej dla wizerunku instytucji.
- Jak udzielać odpowiedzi na niewygodne pytania?
- W świecie lobbingu:
- Czym jest lobbing? – korzyści oraz metody działania.
- Wyważone kontakty z lobbystami.
- Przykłady kampanii PR.
B. Marketing perswazyjny:
- Podstawy marketingu (m.in. marketing „mix”, reguła „7P”, model „4C”.)
- Budowanie strategii marketingowej i analiza SWOT.
- Podstawowe narzędzia i techniki reklamy.
- Typowe działania marketingowe online (mailing, newsletter, blog firmowy, reklama a wirtualne społeczności.)
- Wstęp do marketingu perswazyjnego- sztuka perswazji i psychologia wywierania wpływu, w tym lingwistyka perswazji.
- Zasady ukrytej perswazji wg. Hogana.
- Struktura umysłu i systemy reprezentacyjne.
- Techniki dopasowania, potwierdzania i sugerowania.
- Marketing podświadomy, w tym zasady konstruowania tekstów perswazyjnych.
- Metaprogramy czyli indywidualizacja wpływu.
- Presupozycje odnoszące się do procesów myślowych.
- Pozorny wybór.
- Presupozycje dotyczące przymiotników i przysłówków oraz stopniowania.
- Presupozycje dotyczące czasu.
- Struktura skutecznego tekstu perswazyjnego.
- Copywriting – tworzenie skutecznych ofert sprzedaży.
- Estetyka, kolory i typografia a wpływ na sprzedaż.
- Funkcje perswazyjne a struktury językowe.
- Odwołanie do doświadczenia odbiorcy, implikacje, presupozycje, łączniki.
- Liczby w komunikacie marketingowym.
- Różnice w pisaniu tekstów drukowanych i cyfrowych.
- Wykorzystanie badań eyetrack do zwiększenia skuteczność przekazu.
- Co zrobić, by zatrzymać klienta na stronie?
- Tworzenie skutecznego e-mail promocyjnego.
- Czynniki decydujące o sukcesie e-mailingu, najczęściej popełniane błędy w e-mailingu.
- Feedback konsumencki i komunikacja z rynkiem.
|
